• Belum ada pencarian

    • SYARAT DAN KETENTUAN

    Pendahuluan

    Selamat datang di platform digital PT DATA SCIENCE SOLUTIONS ("Perusahaan", "Kami"). Dokumen ini mengatur ketentuan yang berlaku bagi setiap individu maupun badan usaha yang menggunakan layanan yang disediakan oleh Perusahaan.

    Ketentuan ini bertujuan menciptakan hubungan yang jelas antara Perusahaan dan Pengguna mengenai hak akses, tata cara penggunaan layanan, pelaksanaan transaksi elektronik, serta mekanisme penyelesaian apabila terjadi kendala dalam penggunaan platform.

    Dengan melakukan registrasi, mengakses, atau menggunakan layanan PT DATA SCIENCE SOLUTIONS, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dokumen ini.

    1. Keanggotaan Pengguna

    Beberapa layanan hanya dapat digunakan setelah Pengguna menyelesaikan proses pendaftaran.

    Dalam proses tersebut, Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan dapat diverifikasi apabila diminta oleh Perusahaan.

    Status keanggotaan tidak dapat dipindahtangankan kepada pihak lain tanpa persetujuan dari Perusahaan.

    2. Hak Penggunaan Layanan

    Perusahaan memberikan hak kepada Pengguna untuk menggunakan platform sesuai dengan fungsi yang disediakan.

    Hak tersebut bersifat terbatas, tidak eksklusif, dan hanya berlaku selama Pengguna mematuhi seluruh ketentuan yang berlaku.

    Perusahaan dapat membatasi penggunaan fitur tertentu berdasarkan jenis akun, kebutuhan operasional, atau kebijakan internal.

    3. Layanan yang Tersedia

    Melalui platform ini, Pengguna dapat mengakses berbagai layanan digital, termasuk namun tidak terbatas pada:

    • pembelian pulsa dan paket data;

    • pembelian token listrik;

    • pembayaran tagihan;

    • voucher digital;

    • layanan PPOB;

    • produk digital lainnya yang tersedia pada sistem.

    Jenis layanan dapat diperbarui, ditambahkan, atau dihentikan sesuai perkembangan usaha dan kerja sama dengan mitra.

    4. Pelaksanaan Instruksi Pengguna

    Setiap transaksi yang dilakukan melalui platform diproses berdasarkan instruksi yang diberikan oleh Pengguna.

    Pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa seluruh informasi transaksi telah sesuai sebelum memberikan konfirmasi.

    Instruksi yang telah diterima oleh sistem dianggap sebagai persetujuan untuk memproses transaksi tersebut.

    5. Validasi dan Pemeriksaan

    Perusahaan dapat melakukan pemeriksaan terhadap transaksi tertentu apabila diperlukan untuk:

    • menjaga keamanan platform;

    • mencegah aktivitas yang tidak wajar;

    • memenuhi kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan;

    • memastikan keabsahan transaksi.

    Selama proses pemeriksaan berlangsung, transaksi dapat ditunda sampai proses validasi selesai dilakukan.

    6. Ketentuan Pembayaran

    Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia pada platform.

    Pengguna wajib memastikan pembayaran dilakukan sesuai nominal yang ditampilkan pada sistem.

    Biaya administrasi atau biaya layanan tertentu akan diinformasikan sebelum transaksi dikonfirmasi.

    7. Penanganan Kendala Transaksi

    Apabila transaksi tidak berjalan sebagaimana mestinya, Pengguna dapat mengajukan laporan kepada Perusahaan.

    Setiap laporan akan diperiksa berdasarkan:

    • data transaksi;

    • catatan aktivitas sistem;

    • hasil koordinasi dengan mitra penyedia layanan apabila diperlukan.

    Perusahaan akan menentukan langkah penyelesaian sesuai hasil pemeriksaan tersebut.

    8. Penggunaan yang Dilarang

    Pengguna tidak diperkenankan melakukan tindakan yang dapat merugikan Perusahaan, pengguna lain, maupun mitra layanan, termasuk:

    • memberikan informasi palsu;

    • menggunakan akun milik pihak lain tanpa izin;

    • memanipulasi sistem atau promosi;

    • melakukan aktivitas yang melanggar hukum;

    • mencoba memperoleh akses terhadap sistem yang tidak diperuntukkan bagi Pengguna.

    9. Hak Perusahaan

    Dalam rangka menjaga kualitas layanan, Perusahaan berhak untuk:

    • melakukan pembaruan sistem;

    • menambah atau mengurangi fitur;

    • melakukan pemeliharaan platform;

    • menolak atau menghentikan transaksi tertentu;

    • membatasi atau menonaktifkan akun yang terbukti melanggar ketentuan.

    Seluruh tindakan tersebut dilakukan berdasarkan pertimbangan operasional maupun kepatuhan terhadap hukum yang berlaku.

    10. Kepemilikan Hak

    Seluruh teknologi, perangkat lunak, desain, tampilan, logo, merek, basis data, dokumentasi, dan konten pada platform merupakan hak milik PT DATA SCIENCE SOLUTIONS atau digunakan berdasarkan lisensi yang sah.

    Pengguna tidak diperkenankan memperbanyak, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, ataupun mengeksploitasi bagian apa pun dari platform tanpa persetujuan tertulis.

    11. Batas Tanggung Jawab

    Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

    • kesalahan data yang dimasukkan oleh Pengguna;

    • kelalaian Pengguna dalam menjaga keamanan akun;

    • gangguan yang berasal dari operator, bank, penyedia layanan, atau mitra lainnya;

    • gangguan jaringan internet;

    • keadaan kahar (force majeure).

    Apabila berdasarkan hukum Perusahaan dinyatakan bertanggung jawab, tanggung jawab tersebut dibatasi sebesar nilai transaksi yang menjadi dasar klaim.

    12. Perubahan Layanan dan Ketentuan

    Perusahaan dapat melakukan perubahan terhadap layanan, prosedur operasional, maupun isi dokumen ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perkembangan teknologi, kebutuhan bisnis, atau perubahan regulasi.

    Versi terbaru akan dipublikasikan melalui media resmi PT DATA SCIENCE SOLUTIONS dan mulai berlaku sejak tanggal yang ditetapkan.

    13. Hukum yang Berlaku

    Ketentuan Keanggotaan dan Penggunaan Layanan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia.

    Setiap perselisihan yang timbul akan diupayakan terlebih dahulu untuk diselesaikan secara musyawarah. Apabila tidak tercapai penyelesaian, sengketa akan diselesaikan melalui mekanisme hukum yang berlaku.

    14. Hubungi Kami

    Apabila Pengguna memiliki pertanyaan, membutuhkan bantuan, atau ingin menyampaikan pengaduan mengenai layanan PT DATA SCIENCE SOLUTIONS, Pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia pada website Perusahaan.

    Pernyataan Pengguna

    Dengan menggunakan layanan PT DATA SCIENCE SOLUTIONS, Pengguna menyatakan bahwa setiap aktivitas dilakukan atas kehendak sendiri, memahami karakteristik layanan elektronik yang digunakan, serta bersedia mematuhi seluruh Ketentuan Keanggotaan dan Penggunaan Layanan ini selama memanfaatkan platform yang disediakan oleh Perusahaan.