• Belum ada pencarian

    • KEBIJAKAN PRIVASI

    Pendahuluan

    PT DATA SCIENCE SOLUTIONS ("Perusahaan", "Kami", atau "PT DATA SCIENCE SOLUTIONS") menyadari bahwa setiap layanan digital berjalan berdampingan dengan pengelolaan informasi. Oleh karena itu, kami menerapkan tata kelola yang bertujuan menjaga keseimbangan antara kebutuhan operasional perusahaan, keamanan sistem, dan hak setiap pengguna atas informasi yang berkaitan dengan dirinya.

    Kebijakan Privasi ini menjelaskan standar pengelolaan informasi yang diterapkan oleh Perusahaan selama pengguna memanfaatkan website maupun layanan digital yang kami sediakan.

    1. Prinsip Tata Kelola

    Seluruh aktivitas yang berkaitan dengan informasi pengguna dijalankan berdasarkan prinsip berikut:

    • Keterbatasan Tujuan, yaitu informasi hanya diproses untuk kepentingan yang berkaitan dengan penyelenggaraan layanan.

    • Kesesuaian Penggunaan, yaitu setiap pemanfaatan informasi harus memiliki dasar yang sah dan relevan.

    • Keamanan Pengelolaan, yaitu informasi dilindungi melalui prosedur teknis maupun administratif.

    • Akuntabilitas, yaitu setiap proses pengelolaan informasi dapat dipertanggungjawabkan sesuai ketentuan yang berlaku.

    Prinsip-prinsip tersebut menjadi pedoman dalam setiap aktivitas operasional Perusahaan.

    2. Informasi dalam Siklus Layanan

    Selama hubungan layanan berlangsung, sistem Perusahaan dapat menerima berbagai informasi yang berasal dari:

    • proses registrasi akun;

    • penggunaan fitur layanan;

    • aktivitas transaksi;

    • komunikasi melalui layanan pelanggan;

    • pencatatan otomatis oleh sistem elektronik.

    Informasi tersebut dapat mencakup identitas pengguna, informasi akun, riwayat transaksi, data perangkat, alamat IP, informasi teknis, maupun data lain yang berkaitan dengan operasional layanan.

    3. Pemanfaatan dalam Operasional

    Informasi yang berada dalam pengelolaan Perusahaan digunakan untuk mendukung penyelenggaraan layanan, antara lain:

    • mengelola akses pengguna;

    • memproses pembelian produk digital dan pembayaran;

    • melakukan autentikasi serta verifikasi;

    • memberikan pemberitahuan mengenai layanan;

    • menangani permintaan bantuan;

    • menjaga stabilitas infrastruktur;

    • mengembangkan fitur dan layanan baru;

    • melakukan evaluasi operasional;

    • mencegah penyalahgunaan layanan;

    • memenuhi kewajiban hukum dan administratif.

    Perusahaan tidak memanfaatkan informasi di luar tujuan tersebut tanpa dasar hukum yang sesuai.

    4. Lingkungan Pengelolaan Informasi

    Dalam menjalankan operasionalnya, Perusahaan dapat menggunakan infrastruktur maupun layanan yang disediakan oleh mitra profesional, termasuk penyedia pusat data, layanan komputasi awan, sistem pembayaran, operator telekomunikasi, maupun penyedia teknologi lainnya.

    Setiap pihak yang memperoleh akses terhadap informasi wajib menggunakan informasi tersebut hanya untuk kepentingan pelaksanaan layanan dan menjaga kerahasiaannya sesuai perjanjian yang berlaku.

    Perusahaan tidak memperjualbelikan informasi pribadi pengguna.

    5. Pengendalian dan Perlindungan

    Perusahaan menerapkan mekanisme perlindungan yang dirancang untuk mengurangi risiko terhadap informasi, termasuk:

    • pembatasan hak akses berdasarkan kewenangan;

    • autentikasi terhadap pengguna sistem;

    • penggunaan enkripsi pada informasi tertentu;

    • pemantauan aktivitas sistem;

    • pencatatan log keamanan;

    • evaluasi berkala terhadap infrastruktur teknologi.

    Walaupun demikian, pengguna memahami bahwa tidak ada sistem elektronik yang mampu memberikan jaminan keamanan secara mutlak.

    6. Pengelolaan Selama Masa Berlaku Informasi

    Informasi dipertahankan hanya selama masih memiliki nilai guna bagi penyelenggaraan layanan, administrasi perusahaan, kepentingan audit, penyelesaian transaksi, maupun kewajiban hukum.

    Setelah tujuan tersebut tidak lagi ada, informasi akan dihapus, dimusnahkan, atau diubah menjadi data anonim sesuai kebijakan retensi yang diterapkan oleh Perusahaan.

    7. Peran Pengguna dalam Keamanan Layanan

    Keamanan informasi merupakan tanggung jawab bersama.

    Pengguna diharapkan untuk:

    • menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi;

    • menggunakan layanan sesuai ketentuan yang berlaku;

    • memperbarui informasi apabila terjadi perubahan;

    • tidak memberikan akses akun kepada pihak lain;

    • segera melaporkan aktivitas yang diduga tidak sah.

    Langkah tersebut membantu menjaga keamanan layanan bagi seluruh pengguna.

    8. Hak atas Informasi

    Sepanjang diperbolehkan oleh ketentuan hukum yang berlaku, pengguna dapat mengajukan permohonan untuk:

    • mengetahui informasi yang diproses oleh Perusahaan;

    • memperoleh akses terhadap informasi miliknya;

    • memperbaiki atau memperbarui data;

    • menarik persetujuan apabila diperlukan;

    • meminta penghentian pemrosesan atau penghapusan data dalam kondisi tertentu;

    • mengajukan keberatan atau pengaduan terkait pengelolaan informasi.

    Permohonan akan diproses melalui mekanisme yang berlaku di Perusahaan.

    9. Teknologi Penunjang

    Website dan platform PT DATA SCIENCE SOLUTIONS dapat menggunakan teknologi seperti cookies, session identifier, maupun file log untuk membantu menjalankan fungsi sistem, meningkatkan keamanan, menyimpan preferensi pengguna, dan mendukung analisis performa layanan.

    Pengguna memiliki pilihan untuk mengatur penggunaan teknologi tersebut melalui pengaturan browser atau perangkat yang digunakan.

    10. Penyesuaian Kebijakan

    Perusahaan dapat melakukan perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini apabila terdapat perkembangan teknologi, perubahan layanan, kebutuhan operasional, atau penyesuaian terhadap ketentuan hukum.

    Versi terbaru akan dipublikasikan melalui website resmi PT DATA SCIENCE SOLUTIONS dan mulai berlaku sejak tanggal yang ditetapkan.

    11. Layanan Informasi

    Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau pengaduan mengenai pengelolaan informasi pribadi, Anda dapat menghubungi PT DATA SCIENCE SOLUTIONS melalui alamat email atau saluran komunikasi resmi yang tersedia pada website Perusahaan.

    Penutup

    PT DATA SCIENCE SOLUTIONS meyakini bahwa tata kelola informasi yang baik merupakan bagian dari kualitas layanan yang kami berikan. Oleh karena itu, kami akan terus mengembangkan prosedur, meningkatkan sistem keamanan, serta melakukan evaluasi terhadap praktik pengelolaan informasi agar tetap selaras dengan perkembangan teknologi, kebutuhan pengguna, dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.